Operations employee working at Tourlane.

Operations

Back office Agent France (f/m/x)

Berlin

Tourlane permet de créer des voyages inoubliables et sur mesure en ligne, qu'il s'agisse d'un safari en Tanzanie, d'un Road Trip en Australie ou encore d'un séjour plongée aux Galapagos…
Notre vision est de devenir LA référence en matière de voyage sur mesure en ligne et d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Tourlane est une société allemande soutenue par des investisseurs de premier plan : Spark Capital, Holtzbrinck Ventures, Sequoia Capital ainsi que par les fondateurs d’AirBnb, de Trivago et de GetYourGuide. Nous prônons un voyage humain, unique et durable. 

Si vous aimez partager des expériences de voyage et savez susciter le désir de voyager, rejoignez-nous vite en tant que Back office Agent France (f/m/d)!

 

Description du poste:

  • Vous servez de point de contact entre les équipes Sales, Product et Finance ainsi qu’avec les entreprises partenaires (DMC et agences réceptives).
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les spécialistes voyage et vous vous assurez de la préparation et du bon déroulement de nos  voyages.
  • Vous êtes responsable de la réservation des forfaits touristiques individuels.
  • Vous êtes responsable de la coordination avec le département de réservations (vols, hôtels, etc).
  • Vous supervisez le bon déroulement des réservations par un tiers avec le département finance.
  • Vous supervisez le développement des processus de gestion des voyages et participerez à la mise en place d’un outil interne.

 

Nous offrons:                                                                                                                                          

  • Une équipe motivée spécialiste des voyages en ligne
  • L’opportunité de travailler en autonomie dans un environnement dynamique et stimulant
  • De nombreuses opportunités d’évolution et de développement personnel
  • Une culture d'entreprise ouverte et transparente
  • Un lieu de travail attrayant au cœur de Berlin avec des fruits, des snacks, des boissons et de nombreux   événements organisés

 

Profil recherché:

  • Vous avez idéalement fait des études dans le domaine du tourisme et avez une ou plusieurs expériences professionnelles dans la vente.
  • Vous avez une première expérience réussie dans le back office/la gestion de voyages dans le domaine du tourisme.
  • Vous êtes à l’aise avec la suite MS Office et êtes capable d’apprendre à utiliser rapidement de nouveaux logiciels.
  • Vous avez le sens du détail et la qualité est pour vous une priorité.
  • Vous travaillez de manière précise et de façon à accomplir vos objectifs.
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome et êtes proactif.
  • Vous faites preuve de solides compétences linguistiques en français et en anglais.

 

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Alors envoyez-nous votre CV de préférence en anglais.

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